Lorsque nous vous avons demandé de nous faire part de vos commentaires dans notre dernier numéro, vous nous avez dit que vous aimeriez en apprendre davantage sur les emplois et les carrières qu'offrent les chemins de fer du Canada. Même dans les conditions économiques difficiles d'aujourd'hui, les chemins de fer affichent quotidiennement des postes illustrant la grande diversité de ces entreprises. Visitez régulièrement la section Possibilités actuelles dans le secteur ferroviaire du site La voie de l'emploi pour consulter la description de postes dans les domaines du service à la clientèle, des technologies de l'information et de l'exploitation ferroviaire. Dans le présent numéro de Signal, nous commençons à présenter certaines de ces offres d'emplois afin que vous puissiez en apprendre plus sur les différents emplois et les employeurs du secteur ferroviaire. 

Actuellement, le plus grand projet de transport urbain en cours est le nouveau projet de Canada Line en Colombie-Britannique. Exploité par ProTrans BC, ce réseau de 19 km de transport en commun sur rail, entièrement automatisé et rapide, reliera la ville de Richmond, l'aéroport international de Vancouver et le quartier des affaires de Vancouver. L'entreprise recherche un directeur du service à la clientèle faisant preuve de leadership, qui sera responsable du développement et de la promotion de normes relatives au service à la clientèle auprès de l'équipe de Canada Line.

Le directeur du service à la clientèle est aussi à la tête d'une équipe de superviseurs de l'exploitation ayant la responsabilité de livrer un service de qualité supérieure et d’assurer la sécurité des voyageurs par l'entremise de l'équipe des agents de train de Canada Line. Il s'assure également que Canada Line, ainsi que ses services et ses employés sont bien perçus par le public, et il fait la promotion des services offerts par Canada Line et ProTrans BC auprès de la clientèle.

Pour une description détaillée du poste (en englais), cliquez ici.

Connaissez-vous la différence entre les tâches d'un mécanicien de locomotive et celles d'un chef de train?  Voulez-vous savoir ce que fait un contrôleur de la circulation ferroviaire? Le site Web La voie de l'emploi et la section Carrières du site Web du CN vous offrent la possibilité d'en connaître davantage sur les carrières courantes du secteur ferroviaire. À quoi s'attendre présente des descriptions des fonctions particulières établies à la suite d'entrevues menées auprès de personnes occupant ces fonctions. La section Carrières du site CN contient des vidéos donnant une meilleure idée des avantages et défis qu'offre chaque fonction.

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